Información básica sobre protección de datos
| Responsable | CHUFAMIX SL |
| Proposito | Gestionar y tramitar correctamente la compra de productos online. |
| Legitimacion | Ejecución del contrato de compra a distancia. |
| Destinatarios | Los datos personales serán comunicados a aquellos terceros estrictamente necesarios para tramitar la compra de un producto. Salvo el caso anterior, los datos no se comunicarán a otros terceros, salvo obligación legal. |
| Derechos | Podrás ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de los datos, tal y como se explica en la información adicional. |
| Información Adicional | Puede encontrar más información sobre la protección de datos en la información adicional. |
Información adicional sobre protección de datos
CBE SL desea informarle de forma transparente, a través de esta Política de Privacidad, sobre todo el tratamiento que realizamos de sus datos, las finalidades para las que los tratamos y los derechos que, como usuario, puede ejercer sobre sus datos personales, así como el plazo durante el cual los conservaremos.
Le informamos que, al acceder a nuestro sitio web, usted se convierte en usuario. Como usuario, declara tener la capacidad legal necesaria para comprender y aceptar la Política de Privacidad en su totalidad. Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestra Política de Cookies y las Condiciones Generales de Contratación que regulan la compra online de nuestros productos.
Gracias por visitar nuestro sitio web.
1. ¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
• Identidad: CHUFAMIX SL , con CIF B-942539, es responsable del tratamiento de tus datos personales que nos facilitas.
• Dirección postal: c/ Picapedrers 10, PI Camí a la Mar, 46120 Alboraia, Valencia (SPAIN)
• Telefono: 961 861 561
• Contacte aquí
2. ¿QUE SON LOS DATOS PERSONALES Y SU TRATAMIENTO?
Los datos personales son aquellos que identifican o permiten la identificación de una persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar directamente a una persona son el nombre y los apellidos, mientras que el número de identificación personal puede identificarla. Los datos personales incluyen información como el número de teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento y el sexo, entre otros. También pueden incluirse identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador, así como información obtenida a través de cookies.
El tratamiento personal es cualquier operación o conjunto de operaciones que realizamos con sus datos personales, como, por ejemplo, la recopilación, el registro, la conservación, el uso y la comunicación de sus datos.
3. ¿QUE TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Para procesar correctamente los datos recopilados en esta Política de Privacidad, necesitamos recopilar cierta información sobre usted. Por lo tanto, recopilamos la información que nos proporciona a través de los canales de interacción y comunicación con EMULSIONIZER. Los datos que podemos recopilar sobre usted a través de estos canales son: nombre y apellidos, número de identificación fiscal, correo electrónico, número de teléfono móvil, dirección, historial de compras, características, preferencias, gustos, respuestas a encuestas de satisfacción, opiniones sobre productos, entrega de pedidos, etc., datos relacionados con el método de pago, interacción con el servicio de atención al cliente, tramitación de quejas y devoluciones, información sobre perfiles en redes sociales e información sobre el uso y la navegación del sitio web (página web desde la que accede al sitio web, páginas visitadas, procesos iniciados y abandonados, dirección IP y tiempo de permanencia en el sitio web).
4. ¿A TRAVES DE QUE FORMAS RECOPILAMOS SU DATOS PERSONALES?
En CHUFAMIX, solo recopilamos y procesamos la información que nos proporciona a través de los siguientes medios:
1. Registro de usuario;
2. Formulario de compra de cualquiera de nuestros productos;
3. Formulario de descarga de nuestro ebook;
4. Al suscribirse a nuestro blog y/o recibir comunicaciones comerciales;
5. Respuestas a encuestas de satisfacción, opiniones sobre nuestros productos, etc.;
6. Interacción con el servicio de atención al cliente;
7. Tramitación de reclamaciones y devoluciones;
8. Navegación por la página www.emulsionizer.com;
9. Interacción con EMULSIONIZER en redes sociales
5. ¿CUALES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?
A continuación, te facilitamos los derechos que puedes ejercer como usuario del sitio web:
| Derechos | ¿Qué significa? |
| Derecho de acceso | Tiene derecho a que CBE le confirme si está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, el derecho a saber qué datos trata. |
| Derecho de rectificación | Consiste en la posibilidad de que usted pueda modificar los datos que sean inexactos o incompletos, debiendo indicar en la solicitud de rectificación qué datos desea que se modifiquen. |
| Derecho de oposición | Puede oponerse en cualquier momento a que procesemos sus datos personales, salvo en los casos legalmente previstos. Por lo tanto, salvo en los casos en que se establezca legalmente que no puede ejercer este derecho (por ejemplo, cuando la base legitimadora del tratamiento de sus datos personales sea la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal por nuestra parte), tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que se procesen sus datos personales. Además, este derecho podrá ejercerse cuando el tratamiento de datos se base en nuestro interés legítimo. Si ejerce este derecho, CBE dejará de tratar sus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. |
| Derecho de cancelación | Este derecho permite la cancelación de sus datos personales. Una vez que ejerza este derecho, sus datos no se suprimirán de inmediato, sino que se conservarán bloqueados de forma que se impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición a las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento durante su plazo de prescripción. Una vez cumplido dicho plazo, sus datos serán debidamente anonimizados o suprimidos. |
| Derecho a la portabilidad de datos | Tiene derecho a copiar y transferir los datos que nos ha proporcionado a otro responsable del tratamiento distinto de CBE. Solo podrá ejercer este derecho cuando el tratamiento se base en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y se realice por medios automatizados. |
| Derecho a la limitación del tratamiento | Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos cuando:
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| ¿Cómo ejercer estos derechos? | Puede ejercer sus derechos enviando su solicitud por correo postal, Mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de su DNI, NIE o Pasaporte, dirigida a la siguiente dirección: c/ Picapedrers 10, PI Camí a la Mar, 46120 Alboraia, Valencia (ESPAÑA). Asimismo, le informamos de que, si considera que CBE no ha satisfecho correctamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en la calle Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid (Madrid). Si desea obtener más información sobre cómo solicitar protección a la AEPD, puede visitar su sitio web https://www.aepd.es o contactarnos a través de los teléfonos 901 100 099 y 91 266 35 17. |
6. ¿QUE TRATAMIENTO HACEMOS DE TUS DATOS PERSONALES?
Queremos ser transparentes con usted e informarle sobre las operaciones que realizamos con sus datos y las finalidades para las que los tratamos. Por ello, hemos separado la información relativa en tablas independientes.
Cada tabla descriptiva de cada tratamiento de datos personales incluye la siguiente información:
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
En esta columna explicamos por qué y con qué finalidad tratamos sus datos personales.
¿Cuál es la base legal que nos legitima para tratar sus datos?
La normativa de protección de datos exige que, para el tratamiento de sus datos personales, contemos con una base legal que lo legitime. Por lo tanto, para tratar su información personal, nos basamos en las siguientes bases legales:
- Interés legítimo: Como empresa, CHUFAMIX tiene un interés legítimo en recopilar y procesar sus datos personales para estudiar y analizar la idoneidad de nuestro sitio web y productos, para determinar si se adaptan a las necesidades de nuestros clientes y usuarios o, por el contrario, si deben modificarse en algún aspecto específico o pueden mejorarse para adaptarse mejor a dichas necesidades o a las nuevas tendencias del mercado. También tiene un interés legítimo en mantener un contacto regular con sus clientes y usuarios para mantenerlos informados sobre sus novedades, promociones y productos, y para recomendarles u ofrecerles los productos que mejor se adapten a sus necesidades, características y preferencias. En cualquier caso, este interés legítimo se basa en un análisis del equilibrio adecuado entre nuestros intereses en el procesamiento de sus datos personales y sus derechos y libertades. El resultado de dicho análisis determinará si podemos utilizar su información personal para los tratamientos descritos en esta Política de Privacidad.
- Ejecución del contrato: Al aceptar expresamente las Condiciones Generales de Contratación, usted forma parte del contrato de compraventa del producto que ha suscrito con nosotros. Para que podamos cumplir con las obligaciones establecidas en estas Condiciones Generales de Contratación, necesitamos recopilar y tratar sus datos personales. Por lo tanto, su negativa a proporcionarnos los datos personales necesarios para el tratamiento de las Condiciones Generales de Contratación implicará la imposibilidad de que pueda adquirir productos en CHUFAMIX.
- LEjecución del contrato: Al aceptar expresamente las Condiciones Generales de Contratación, usted forma parte del contrato de compraventa del producto que ha suscrito con nosotros. Para que podamos cumplir con las obligaciones establecidas en estas Condiciones Generales de Contratación, necesitamos recopilar y tratar sus datos personales. Por lo tanto, su negativa a proporcionarnos los datos personales necesarios para el tratamiento de las Condiciones Generales de Contratación implicará la imposibilidad de que pueda adquirir productos en CHUFAMIX.
- Su consentimiento: En caso de que CHUFAMIX desee realizar algún tratamiento de sus datos cuya justificación legal no pueda basarse en la base legal explicada anteriormente, como por ejemplo, al contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente, le solicitaremos previamente su consentimiento para dicho tratamiento. En cualquier caso, le informamos que, en tales casos, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Esta columna proporciona información indicativa sobre el tiempo durante el cual se conservarán sus datos. El tiempo de conservación dependerá, en cualquier caso, del tratamiento que se realice de su información personal. Tenga en cuenta que ciertas normativas contables, fiscales, de consumo, de protección de datos y contractuales pueden exigirnos conservar ciertos datos de clientes y usuarios durante un tiempo determinado.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos proporciona sus datos?
Esta columna describe los derechos que puede ejercer sobre sus datos personales en función del tratamiento que se realice de ellos. Tenga en cuenta que, según la base legal que legitime el tratamiento de sus datos, sus derechos podrían verse limitados.
A continuación, encontrará una descripción más detallada de los diferentes tratamientos que EMULSIONIZER realiza sobre sus datos personales:
7. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento que realizamos de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario de contacto
